Conditions Générales de Vente
TARIFS
Les tarifs s’entendent toutes taxes comprises.
Les tarifs applicables sont ceux présentés sur le site internet de notre centrale de réservation en ligne.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment par la société sans qu’elle ait à en avertir au préalable. En cas de modification des tarifs, toute réservation déjà faite et validée reste ferme et aux conditions définies au moment de la réalisation de la réservation.
Tarif Standard
Politique d’annulation
Annulable sans frais jusqu’à 48h avant l’arrivée, soit à J-2, à 16h00. Passé ce délai, le montant de la première nuitée vous sera facturé.
Politique de garantie
Réservation garantie par le numéro de la carte de crédit utilisée lors de la réservation. Une carte de crédit valide doit être présentée lors de votre séjour à l’hôtel. Une pré autorisation d’une nuitée pourra être effectuée afin de s’assurer de la validité de la carte de crédit.
Conditions de versement
Carte bancaire requise à la réservation. Paiement sur place.
Tarif Prépayé
Réservez à l’avance et faites des économies supplémentaires ! Prépaiement intégral exigé lors de la réservation. Aucun remboursement ni transfert.
Politique d’annulation
Non annulable, non remboursable, non modifiable.
Politique de garantie
Réservation garantie par le numéro de la carte de crédit utilisée lors de la réservation. La carte qui a servi au prépaiement pourra vous être demandée à l’hôtel.
Conditions de versement
Le montant total du séjour sera débité immédiatement sur la carte de crédit utilisée lors de la réservation.
Tarifs Packagés
Les politiques d’annulations et de garantie ainsi que les conditions de versement sont les mêmes que le tarif standard.
Le contenue du package est indiqué lors de la réservation. Contacter l’hôtel pour plus d’informations.
Politique relative aux enfants
Lit bébé gratuit sur simple demande au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité.
Les enfants de moins de 8 ans ne peuvent pas accèdes au SPA et à ses installations.
Lit supplémentaire
Certaines de nos chambres peuvent accueillir un lit supplémentaire. Merci d’en faire la demande lors de la réservation ou de nous contacter directement par téléphone ou email. Sous réserve de disponibilité.
Politique relative aux animaux
Les animaux sont admis dans nos hébergements aux conditions suivantes :
- Un supplément de 10€ par jour et par animal sera à réglé à l’hôtel
- Ils doivent être propre et sage. Les propriétaires sont responsable des nuisances causées par leurs animaux et en assument l’entière responsabilité
- Les dégradations éventuelles du mobilier, du linge ou de toute autre propriété matérielle de l’hôtel seront facturés à la fin ou après le séjour
- Les propriétaires devront se munir de tout accessoire nécessaire à la vie de leurs animaux
Effets personnels et équipements des chambres
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les chambres. La société se décharge de toute responsabilité en cas de vol ou de perte
Le client s’engage à signaler tout matériel perdu, cassé, volé ou endommagé et est tenu de le rembourser.
Réclamations et litiges
Le présent contrat est régit par le droit français. Tous litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun. Après avoir saisi le service clients de la société et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.
Protection des données personnelles
En conformité avec le règlement européen 2016/679 (RGPD), la politique de confidentialité est accessible sur le site www.larobeyere.com dans les mentions légales.